Perguntas em destaque

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Como verificamos seus itens?

Cada item avaliado pela LegitGrails é cuidadosamente analisado por dois autenticadores independentes com mais de seis anos de experiência. Suas avaliações são comparadas e, se houver alguma discordância, um autenticador sênior tomará a decisão final. Após a análise humana, o item passa pelo nosso sistema de IA para uma etapa adicional de verificação. Assim que todos os resultados coincidirem, a autenticação é finalizada e entregue com confiança.

Posso acompanhar meus pedidos de autenticação?

Sim, todos os seus pedidos podem ser acompanhados em tempo real diretamente no seu painel.

Vou receber um certificado com minha autenticação?

Sim, se o seu item for marcado como Autêntico ou Falso, você poderá baixar um certificado gratuitamente. Também pode personalizá-lo com o logotipo da sua empresa ou escolher um layout premium. Precisa de um relatório mais detalhado? Você pode obter uma Declaração por escrito – um documento mais longo que explica o resultado, útil para contestações ou como prova de autenticidade.

Posso obter descontos utilizando a conta?

Sim. Quando você utiliza a conta LegitGrails e adiciona créditos, tem acesso a descontos nas taxas de autenticação. Quanto mais créditos você adicionar, mais bônus receberá. Consulte todos os detalhes sobre nossos Preços.

O que são os créditos LegitGrails?

Os créditos são a moeda utilizada na conta LegitGrails para pagar as autenticações. 1 crédito = US$ 1. Consulte todos os detalhes sobre nossos Preços.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Usuários de todo o mundo podem pagar com segurança pelo Stripe usando Visa, Mastercard, American Express e outros cartões aceitos. Se sua empresa tiver interesse em transferências bancárias diretas, fale com nossa equipe em partners@legitgrails.com.

Vocês fornecem recibos para empresas?

Sim, fornecemos. Você pode criar uma conta para sua empresa ou atualizar seus dados nas configurações da conta. Utilizamos o Stripe, que permite a cobrança automática com os dados da sua empresa.

Existem opções de automação para empresas?

Temos uma [API] disponível para integrações e automações. Entre em contato partners@legitgrails.com para conhecer as opções de automação.

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