Câu hỏi thường gặp

Còn thắc mắc khác? Hãy đến Trung tâm trợ giúp

Chúng tôi kiểm tra sản phẩm của bạn như thế nào?

Mọi sản phẩm gửi đến LegitGrails đều được hai chuyên gia độc lập kiểm tra kỹ lưỡng, mỗi người có hơn sáu năm kinh nghiệm. Kết quả đánh giá của hai người được so sánh với nhau, và nếu có bất đồng, chuyên gia trưởng cấp cao sẽ đưa ra kết luận cuối cùng. Sau bước kiểm tra của con người, sản phẩm còn đi qua hệ thống kiểm chứng AI của chúng tôi để có thêm một lớp rà soát. Khi tất cả kết quả trùng khớp, quá trình xác thực hoàn tất và được gửi đến bạn với sự chắc chắn.

Tôi có thể theo dõi đơn xác thực của mình không?

Có, mọi đơn hàng của bạn được theo dõi theo thời gian thực ngay trên bảng điều khiển.

Xác thực có kèm chứng nhận không?

Có. Dù sản phẩm của bạn được kết luận là chính hãng hay hàng giả, bạn đều có thể tải chứng nhận miễn phí. Bạn cũng có thể nâng cấp bằng logo doanh nghiệp hoặc chọn bố cục cao cấp. Cần báo cáo chi tiết hơn? Bạn có thể yêu cầu báo cáo bằng văn bản — một tài liệu dài hơn giải thích kết luận, hữu ích cho tranh chấp hoặc để chứng minh tính chính hãng.

Dùng tài khoản có được giảm giá không?

Có. Khi dùng tài khoản LegitGrails và nạp credit, bạn sẽ mở khoá mức giá xác thực thấp hơn. Nạp càng nhiều credit, credit thưởng càng lớn. Xem toàn bộ chi tiết về bảng giá.

LegitGrails Credits là gì?

Credit là đơn vị dùng trong tài khoản LegitGrails để thanh toán cho các lần xác thực. 1 credit = 1 USD. Xem toàn bộ chi tiết về bảng giá.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Người dùng trên toàn thế giới có thể thanh toán an toàn qua Stripe bằng Visa, Mastercard, American Express và các loại thẻ được hỗ trợ khác. Nếu bạn là doanh nghiệp và muốn chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, hãy liên hệ đội ngũ của chúng tôi tại partners@legitgrails.com.

Bạn có xuất hoá đơn cho doanh nghiệp không?

Có. Bạn có thể đăng ký thông tin doanh nghiệp hoặc cập nhật dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi dùng Stripe, hệ thống hỗ trợ xuất hoá đơn tự động kèm thông tin công ty của bạn.

Có phương án tự động hoá cho doanh nghiệp không?

Chúng tôi có [API] cho mọi hình thức tích hợp và tự động hoá. Hãy liên hệ partners@legitgrails.com để tìm hiểu các phương án tự động hoá.

Xác thực nhanh và chính xác cho doanh nghiệp của bạn

Phát triển doanh nghiệp với xác thực nhanh, phạm vi hơn 550 thương hiệu
và độ chính xác 99,89% do chuyên gia đảm bảo — tất cả trong một tài khoản.