Quy trình kiểm tra túi hàng hiệu trước khi bán lại

Kiểm tra túi hàng hiệu trước khi bán lại: quy trình 10 phút

Để kiểm tra túi hàng hiệu trước khi bán lại, hãy sàng lọc người bán trước khi mua, rồi cho mỗi chiếc túi cùng một bước sàng lọc 10 phút khi nhập kho: giấy tờ, mã nhận dạng, chất liệu, gia công và tính nhất quán. Kết thúc bằng một quyết định: đủ điều kiện đăng bán, gửi thẩm định, hoặc trả lại nguồn hàng. Giữ một hồ sơ ảnh cho mỗi chiếc túi, trả tiền thẩm định chuyên gia cho các món giá trị cao hoặc lạ, và học kỹ các thương hiệu bạn nhập nhiều nhất.

Mỗi chiếc túi hiệu bạn bán lại có hai mức giá: giá bạn trả, và giá bạn phải trả nếu nó hóa ra là hàng fake. Một món hàng giả trong kho có thể nghĩa là hoàn tiền, mất một đơn bán, một cảnh báo trên tài khoản bán hàng và một người mua không quay lại.

Hỏi trên một diễn đàn flip hàng cách bắt đầu với túi hiệu, câu trả lời thường rất thẳng: hãy học cách phân biệt hàng fake với hàng thật trước, vì không ai biết nghề sẽ dạy bạn. Bài hướng dẫn này chính là phương pháp đó, ở mức một nhà bán lại cần, từ lúc nhập hàng đến lúc xử lý một đơn bán bị từ chối.

Nếu bạn vẫn đang xây dựng việc kinh doanh, hãy bắt đầu với bài của chúng tôi về bắt đầu làm nhà bán lại và quay lại khi những chiếc túi đầu tiên về đến.

Trước khi nhập hàng: Dấu hiệu rủi ro ở người bán

Phần lớn hàng fake vào kho của nhà bán lại ở khâu mua vào, khi chiếc túi vẫn còn trong tay người khác và bạn đang đánh giá nó qua ảnh và một câu chuyện. Hãy đọc người bán và lời chào hàng kỹ như đọc chiếc túi. Không dấu hiệu nào dưới đây chứng minh một chiếc túi là fake. Mỗi dấu hiệu là một lý do để chậm lại và hỏi thêm.

• Giá không có lời giải thích. Hãy so với giá mà cùng một mẫu, cùng tình trạng thực sự đã bán gần đây. Chênh lệch lớn cần một lý do mà bạn kiểm chứng được.
• Bằng chứng chỉ toàn là phụ kiện đi kèm. “Kèm dust bag, hộp và hóa đơn” là dòng chữ mà các nhà bán lại thấy đi thấy lại trong tin đăng hàng fake. Bao bì, thẻ và hóa đơn được bán riêng trên mạng. Chúng hỗ trợ một kết luận, chứ không tạo ra kết luận.
• Ảnh không phải của chiếc túi này. Ảnh lấy từ kho ảnh, ảnh dùng lại trên nhiều tin đăng, hoặc một bộ ảnh không bao giờ chụp bên trong. Hãy yêu cầu một ảnh mới của chi tiết do bạn chọn, như date code hoặc heat stamp đặt cạnh một mảnh giấy viết tay ghi ngày hôm nay.
• Từ chối gửi ảnh chi tiết. Người bán có túi thật có thể chụp dấu dập, số seri hoặc date code, chữ khắc trên phụ kiện kim loại và lớp lót trong vài phút. Việc từ chối cũng là một thông tin.
• Câu chuyện và chiếc túi không khớp nhau. Một chiếc túi “mua ở Paris năm 2019” nhưng date code chỉ đến một quốc gia hoặc năm khác. Một chiếc túi “gần như chưa dùng” mà quai đã sẫm màu.
• Thúc ép và thanh toán ngoài nền tảng. Đồng hồ đếm ngược, “còn người mua khác đang chờ”, chuyển khoản ngân hàng, thẻ quà tặng hoặc link thanh toán gửi trong tin nhắn. Bảo vệ người mua thường chỉ áp dụng cho các khoản thanh toán qua trang thanh toán của chính nền tảng.
• Không có lịch sử. Tài khoản mới, không có đánh giá, hoặc vài chiếc túi mới giống hệt nhau từ người nói là đang “dọn tủ”.

Hãy đặc biệt cẩn thận khi mua cả lô. Một chiếc fake trong lô mười chiếc có thể tốn hơn lợi nhuận của chín chiếc còn lại.

Sàng lọc khi nhập kho trong 10 phút

Mỗi chiếc túi vào kho của bạn đều trải qua cùng một bước sàng lọc ngắn trước khi được chụp ảnh để đăng bán. Bước này là phiên bản rút gọn của năm lớp bằng chứng mà các chuyên gia thẩm định đi qua, và chúng tôi giải thích đầy đủ trong cách các chuyên gia thẩm định túi hiệu. Nhiệm vụ của nó là phân loại. Nó kết thúc bằng một quyết định về việc tiếp theo sẽ làm gì với chiếc túi.

1. Phút 0–2: giấy tờ và phụ kiện đi kèm. Ghi lại những gì đi kèm chiếc túi: dust bag, hộp, thẻ, hóa đơn. Kiểm tra xem chi tiết của chúng có khớp nhau và khớp với chiếc túi không. Đừng đặt nặng chúng, vì đây là phần dễ sao chép nhất của một chiếc túi.
2. Phút 2–4: mã nhận dạng. Tìm date code, số seri, heat stamp hoặc dấu dập chìm và kiểm tra xem định dạng có khớp với thời kỳ không. Các công cụ miễn phí của chúng tôi giải mã các định dạng: công cụ check date code LV, công cụ check số seri Chanel, công cụ check số seri Gucci và công cụ check dấu dập chìm Hermès. Từ năm 2021 Louis Vuitton chuyển sang chip gắn bên trong. Louis Vuitton chưa công bố cách nào để công chúng đọc chip, và chỉ có chip thì tự nó không chứng minh được gì. Một số seri cũng có thể là thật mà vẫn không thuộc về một chiếc túi hãng đã phát hành. Các số seri bị vô hiệu hóa là một phần trong vụ kiện của Chanel chống lại nhà bán lại What Goes Around Comes Around, mà chúng tôi tóm tắt trong bài về năm lớp bằng chứng.
3. Phút 4–6: chất liệu. Kết cấu canvas và da, độ nặng, vải lót và mùi. Mùi nhựa nồng trên một chiếc túi được bán là vintage là lý do để xem kỹ hơn.
4. Phút 6–8: gia công. Số mũi chỉ và góc mũi chỉ, sơn viền cạnh, cách họa tiết gặp nhau ở đường may, và độ nặng cũng như độ sâu chữ khắc của phụ kiện kim loại. Riêng màu kim loại hay lớp hoàn thiện không phải là dấu hiệu nhận biết.
5. Phút 8–10: tính nhất quán. Mọi thứ có khớp với một mẫu, một năm, một xưởng không? Một date code đúng trên chiếc túi có phụ kiện kim loại thuộc thời kỳ khác, hoặc lớp lót mà mẫu đó chưa từng có, là chỗ hàng fake làm tốt, kể cả super fake, thường tự lộ ra.

Kết thúc bước sàng lọc bằng một trong ba kết quả và ghi lại. Đủ điều kiện đăng bán nghĩa là không có gì trong bước sàng lọc nảy sinh câu hỏi. Gửi thẩm định nghĩa là có điều gì đó nảy sinh câu hỏi, hoặc chiếc túi đủ giá trị để bạn muốn có thêm người xem giúp. Trả lại nguồn hàng nghĩa là chiếc túi đã không qua một bước kiểm tra mà bạn chắc chắn. Nếu không chắc nên chọn kết quả nào, hãy chọn kết quả thứ hai.

Checklist khi nhập kho

Mỗi chiếc túi một tờ. In ra, điền và giữ trong hồ sơ món đồ. Ghi lại SKU, thương hiệu và mẫu, nơi và thời điểm bạn mua, và giá đã trả, rồi đánh dấu từng dòng.

Khi nào nên trả tiền thẩm định và khi nào nên tự học

Trả tiền theo từng món và học một thương hiệu giải quyết hai vấn đề khác nhau. Thẩm định theo từng món cho bạn một kết luận của chuyên gia và một tài liệu bạn có thể đưa cho người mua. Việc học cho bạn khả năng phán đoán để sàng lọc các chiếc túi trước khi bạn bỏ tiền ra. Hầu hết nhà bán lại cuối cùng làm cả hai, và cách chia tùy vào thứ bạn nhập.

Tính với số liệu của chính bạn

Số túi của một thương hiệu bạn gửi thẩm định trong một năm × mức phí hiện tại cho mỗi món trên trang bảng giá của chúng tôi = chi phí kiểm tra thương hiệu đó của bạn hiện nay. Hãy đặt con số đó cạnh khóa học cho cùng thương hiệu. Chỉ tính những chiếc túi mà bạn thực sự sẽ gửi.

Một khóa học không thay thế một giấy chứng nhận. Khi người mua muốn có tài liệu, nó vẫn đến từ một lần thẩm định. Phí theo từng món cộng dồn qua cả năm nhập hàng, đó là lý do các nhà bán lại thường học các thương hiệu họ nhập nhiều nhất và tiếp tục trả tiền thẩm định cho phần còn lại.

Lưu hồ sơ cho đơn bán

Hồ sơ bảo vệ bạn hai lần. Nó trả lời câu hỏi đầu tiên của người mua trước khi họ hỏi, và nó cho bạn một bản ghi có ngày tháng nếu chiếc túi bị trả lại. Hãy lập một hồ sơ cho mỗi món đồ, bắt đầu từ khâu nhập kho.

• Ảnh khi nhập kho. Mọi mặt, đáy túi, các góc và quai, bên trong, và mọi dấu dập, mã và chữ khắc, dưới ánh sáng ban ngày tốt.
• Dấu hiệu riêng. Vết xước, kiểu mòn, chỗ sửa, một sợi chỉ bị sổ. Chúng cho phép bạn xác nhận rằng chiếc túi bị trả lại đúng là chiếc túi bạn đã gửi.
• Hồ sơ nguồn hàng. Tin đăng của người bán, tin nhắn của bạn và biên nhận thanh toán.
• Kết quả thẩm định. Mỗi lần thẩm định của LegitGrails được tối đa 4 chuyên gia thương hiệu xem xét, kết quả chỉ từ 30 phút, và kết quả chính hãng và hàng giả đều kèm giấy chứng nhận điện tử bảo mật. Hãy thêm giấy chứng nhận vào tin đăng của bạn nếu quy tắc đăng bán của nền tảng cho phép. Chúng tôi giải thích giấy chứng nhận nên có những gì trong vì sao túi hiệu đã qua sử dụng cần giấy chứng nhận chính hãng.
• Hồ sơ đóng gói. Một ảnh hoặc video ngắn quay cảnh chiếc túi được cho vào hộp, nhìn thấy rõ nhãn vận chuyển.

Các nhà bán lại trên diễn đàn kể cả hai chiều: một người mua nói chiếc túi là fake rồi trả lại một chiếc khác, hoặc một chiếc túi đã qua một lần kiểm tra lại không qua được lần khác một tháng sau. Một hồ sơ món đồ đầy đủ cho thấy chiếc túi nào đã rời tay bạn, và ở tình trạng nào.

Giấy tờ hỗ trợ một kết luận, chứ không tạo ra kết luận. Giấy chứng nhận cho thấy các chuyên gia đã kết luận gì từ bằng chứng trước mặt họ. Ảnh của bạn cho thấy chiếc túi người mua nhận được chính là chiếc túi đã được kiểm tra.

Khi nền tảng từ chối một món hàng thật

Các nền tảng bán lại kiểm tra hàng theo một trong ba cách: trước khi đăng, giữa lúc thanh toán và giao hàng với các đơn đủ điều kiện, hoặc xem xét ảnh của tin đăng. Hãy biết cách nào áp dụng cho tin đăng của bạn và đọc các trang chính sách hiện hành của nền tảng. Để xem so sánh song song, hãy xem các nền tảng bán lại lớn thẩm định như thế nào.

Việc một chiếc túi bạn tin là hàng thật bị từ chối cũng xảy ra với cả những người bán cẩn thận. Thẩm định là ý kiến chuyên gia, và các túi hiếm, vintage hoặc đã sửa là nơi các chuyên gia cẩn thận bất đồng nhiều nhất. Đôi khi vấn đề là tình trạng, hoặc một chi tiết không khớp với tin đăng. Hãy xử lý từng bước một.

1. Đọc kỹ thông báo. Ghi lại thông báo nói về món nào, lý do được nêu, đó là về tính chính hãng hay tình trạng, và mọi thời hạn. Nếu đơn hàng là một gói nhiều món, hãy kiểm tra điều gì xảy ra với các món còn lại.
2. Giữ bình tĩnh và giữ mọi thứ trên nền tảng. Dùng tin nhắn và bộ phận hỗ trợ của chính nền tảng. Đừng đăng lại chiếc túi hay gửi thêm thứ gì cho đến khi bạn biết bước tiếp theo.
3. Mở hồ sơ món đồ và xác nhận đó là túi của bạn. Khi nó được trả về, hãy đối chiếu với các dấu hiệu riêng bạn đã ghi lại khi nhập kho.
4. Xin một ý kiến độc lập. Hãy nhờ một dịch vụ không tham gia vào quyết định đầu tiên thẩm định chiếc túi, và yêu cầu kết quả bằng văn bản.
5. Khiếu nại một lần, kèm bằng chứng. Dùng bộ phận hỗ trợ hoặc kênh khiếu nại của nền tảng. Đính kèm giấy chứng nhận và ảnh của bạn, nêu các sự việc và viết ngắn gọn. Mỗi nền tảng quyết định theo chính sách riêng, và một số quyết định là cuối cùng.
6. Quyết định số phận chiếc túi. Nếu quyết định được giữ nguyên, bạn có thể trả lại nguồn hàng trong thời hạn đổi trả của họ, bán qua kênh khác kèm công khai kết quả độc lập, hoặc giữ lại. Hãy đọc quy tắc của nền tảng trước khi đăng lại ở đó.

Sau đó, hãy nhìn lại điều đã khởi đầu mọi chuyện. Ảnh tin đăng che mất một chi tiết, mô tả nói quá về tình trạng, hoặc một mẫu bạn không rành đều là những thứ bước sàng lọc nhập kho lần sau có thể phát hiện.

Để giữ mắt sắc giữa các chiếc túi, hãy chơi Real or Fake (Thật hay giả), mỗi ngày một bộ năm ảnh cận cảnh để bạn đoán.

Xây dựng kỹ năng theo từng thương hiệu

Không ai thẩm định mọi thương hiệu giỏi như nhau, và các chuyên gia thẩm định giỏi nói rõ khi một món nằm ngoài những gì họ biết. Hãy chọn một hoặc hai thương hiệu bạn nhập nhiều nhất và học sâu những thương hiệu đó trước khi thêm thương hiệu khác. Nếu bạn bắt đầu từ con số không, lộ trình học của chúng tôi nêu những gì cần học trước.

LegitGrails Academy dạy túi xách Louis Vuitton, Chanel, Gucci và Hermès theo ba cấp độ. Rachel Allen dạy Chanel và Gucci, còn Alessia Pasquariello dạy Louis Vuitton và Hermès. Mỗi bài học theo đúng thứ tự mà một chuyên gia thẩm định dùng tại bàn làm việc: dấu hiệu tốt, dấu hiệu hàng fake, một cặp thật và fake đặt cạnh nhau, rồi một chiếc túi chưa biết thật giả để bạn tự đoán trước khi đáp án được hiện ra.

• Foundational ($199, hoặc trả góp 4 kỳ, mỗi kỳ $49.75). Thương hiệu và dấu dập, mã và tem mác, chất liệu và các mẫu phổ biến nhất. Các khóa Chanel và Gucci gồm cách mua hàng bán lại an toàn. Ba bài học được xem thử miễn phí.
• Advanced ($299). Phụ kiện kim loại và chữ khắc, đường may và gia công ở mức chuyên sâu. Các khóa Louis Vuitton và Hermès còn lần theo cách hàng fake đã tiến hóa.
• Expert ($299). Da exotic và chất liệu hiếm trên cả bốn thương hiệu túi xách, với các module riêng về hàng fake chất lượng cao và super fake trong các khóa Louis Vuitton, Gucci và Hermès.

Mỗi khóa túi xách có từ 20 đến 27 bài học và khoảng một giờ video, kèm bài kiểm tra nhanh, bài thi cuối khóa và giấy chứng nhận hoàn thành. Thanh toán một lần, truy cập trọn đời. Giấy chứng nhận cho thấy bạn đã qua khóa học. Nó không phải là giấy phép, vì không có loại giấy phép như vậy.

Gói trọn bộ của mỗi thương hiệu gồm cả ba cấp độ với giá $637.60, giảm 20% so với $797 khi mua riêng lẻ. Giá tính bằng USD.

Với đồng hồ, Academy có một khóa Rolex, Rolex Watches: Foundational, do Yong Shen giảng dạy. Khóa có 29 bài học và 1,5 giờ video, trong đó 2 bài học được xem thử miễn phí. Giá $299, hoặc trả góp 4 kỳ, mỗi kỳ $74.75. Rolex không có cấp Advanced hay Expert.

Đào tạo nhân viên? Hãy viết đến support@legitgrails.com kèm quy mô đội ngũ và các hãng bạn xử lý.

Câu hỏi thường gặp

Nhà bán lại thẩm định túi xách hàng hiệu như thế nào?

Hãy sàng lọc người bán trước khi mua, rồi cho mỗi chiếc túi cùng một bước sàng lọc ngắn khi nhập kho: giấy tờ, mã nhận dạng, chất liệu, gia công và tính nhất quán. Kết thúc bằng một trong ba kết quả: đủ điều kiện đăng bán, gửi thẩm định, hoặc trả lại nguồn hàng. Khi bạn không chắc, hãy gửi thẩm định. Hãy học các thương hiệu bạn nhập nhiều nhất để có thể từ chối những chiếc túi có vấn đề trước khi trả tiền cho chúng.

Hóa đơn hay dust bag có phải bằng chứng một chiếc túi hiệu là hàng thật không?

Không. Dust bag, hộp, thẻ và hóa đơn được bán riêng trên mạng và là phần dễ sao chép nhất của một chiếc túi. Hãy kiểm tra xem chi tiết của chúng có khớp nhau và khớp với chiếc túi không, nhưng đừng đặt nặng chúng. Giấy tờ hỗ trợ một kết luận, chứ không tạo ra kết luận.

Số seri hay date code có chứng minh một chiếc túi hiệu là hàng thật không?

Không. Một số seri hay date code chỉ cho bạn biết định dạng có khớp với thương hiệu và thời kỳ hay không. Người làm hàng giả chép mã thật, và một con số thật có thể nằm trên chiếc túi mà hãng chưa bao giờ phát hành. Louis Vuitton dùng chip gắn bên trong thay cho date code từ năm 2021, và chỉ có chip thì tự nó không chứng minh được gì. Chất liệu, gia công và tính nhất quán mới quyết định kết luận.

Nhà bán lại nên học thẩm định hay trả tiền cho từng món?

Hầu hết nhà bán lại làm cả hai. Hãy trả tiền theo từng món cho các thương hiệu bạn ít xử lý, cho các túi giá trị cao, hiếm hoặc vintage, và bất cứ khi nào người mua hay một tranh chấp cần giấy chứng nhận. Hãy học các thương hiệu chiếm phần lớn kho hàng của bạn, nhất là khi bạn mua trực tiếp, nơi không thể chờ kết quả. Một khóa học không thay thế một giấy chứng nhận.

Tôi nên làm gì nếu nền tảng nói chiếc túi thật của tôi là fake?

Hãy đọc thông báo để biết lý do và thời hạn, và giữ mọi tin nhắn trên nền tảng. Khi chiếc túi được trả về, hãy đối chiếu với các dấu hiệu riêng trong ảnh nhập kho của bạn. Xin một kết quả bằng văn bản từ một dịch vụ độc lập không tham gia, rồi khiếu nại một lần kèm giấy chứng nhận và ảnh của bạn. Một số quyết định của nền tảng là cuối cùng.

Có cần giấy phép để thẩm định túi hiệu mình bán lại không?

Không có loại giấy phép như vậy. Các nhà bán lại xây dựng kỹ năng qua thực hành, được kèm cặp và các khóa học. Giấy chứng nhận khóa học cho thấy bạn đã qua khóa đó; nó không phải là giấy phép. Khi người mua muốn có tài liệu cho một chiếc túi cụ thể, tài liệu đó đến từ một lần thẩm định chiếc túi ấy.

Tôi nên giữ những ảnh nào cho mỗi chiếc túi bán lại?

Hãy giữ ảnh mọi mặt, đáy túi, các góc, quai và bên trong, mọi dấu dập, mã và chữ khắc, và ảnh cận cảnh các dấu hiệu riêng như vết xước hay chỗ sửa. Thêm tin đăng của người bán, tin nhắn của bạn, biên nhận thanh toán, mọi giấy chứng nhận thẩm định và một ảnh chiếc túi được cho vào hộp với nhãn nhìn thấy rõ.