Service d'authentification Under Armour

Sur les vêtements, il figure sur une petite étiquette blanche sous les étiquettes de lavage et d'entretien, après STYLE ou un code de saison comme FW ou SS. Sur les chaussures, c'est l'ART NO. de l'étiquette à l'intérieur de la languette : un numéro de style à 7 chiffres et un code couleur à 3 chiffres. La page de passeport numérique de produit d'Under Armour permet de saisir un numéro de style pour voir à quel produit il correspond, mais cela ne prouve pas qu'un article est vrai, car les fausses étiquettes copient de vrais codes. Envoyez des photos : un authentificateur vérifie si le code correspond à l'article et si le logo, les étiquettes et la confection correspondent à des références Under Armour vérifiées.

Oui. Pour des chaussures, photographiez les deux côtés, l'étiquette de taille, les semelles intérieures, les semelles extérieures et l'étiquette de boîte. Pour un sac à dos, photographiez le logo avant, les fermetures et tirettes, les bretelles, l'intérieur et chaque étiquette. Nous comparons chaque détail à des références Under Armour vérifiées.

Oui. Demandez au vendeur des photos du logo, de chaque étiquette, des coutures et, pour des chaussures, de l'étiquette de taille et de l'étiquette de boîte. Envoyez-les avant de payer et un authentificateur professionnel rend un verdict, Authentique ou Contrefaçon.

Les copies font généralement illusion de loin, nous regardons donc de près ce qu'elles ratent : les bords du logo UA, les polices et l'impression des étiquettes, le numéro de style au regard du produit et la finition des coutures. Si les photos ne suffisent pas pour trancher, nous en demandons d'autres.

Pour un processus d'authentification précis et rapide, nous vous conseillons de téléverser des photos nettes des zones visibles indiquées lorsque vous cliquez sur « Téléverser des photos » sur cette page. Nous déterminons rapidement si la photo téléversée répond à nos critères. Si vos photos ne répondent pas aux critères, vous recevrez une demande pour des photos supplémentaires et/ou plus nettes. Consultez notre Instructions photos pour trouver des exemples clairs pour chaque élément.

Nous proposons plusieurs délais de réponse pour l'authentification, adaptés à vos besoins : 12 heures, 6 heures, 2 heures ou 30 minutes.

En cas de résultat de contrefaçon, LegitGrails vous fournira un rapport détaillé de ses conclusions et vous informera du résultat.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant le service, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 pour répondre à toutes vos questions, remarques ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct sur le site, par e-mail support@legitgrails.com, ou visitez notre Centre d'aide. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.